ご利用ガイド
ご注文・送料・お支払い・ギフト・返品・海外配送について、基本的なルールをご案内しています。
個別のご質問は「よくある質問」ページ、または直接お問い合わせください。
送料・配送について
送料
日本国内は、地域を問わず一律です。
| 区分 | 送料 |
|---|---|
| 常温便 | ¥990(税込) |
| 冷蔵便 | ¥1,320(税込) |
| 冷凍便 | ¥1,320(税込) |
※ 最新の送料は、カート・ご注文手続き画面にて自動計算されます。
※ 海外へのお届けは、下記「海外配送について」をご覧のうえお問い合わせください。
※ 冷蔵・常温など温度帯が異なる商品を同時にご注文の場合、それぞれの送料が発生します。
配送業者・お届け目安
| 配送業者 | 宅配便(配送業者は商品・お届け先により異なります) |
|---|---|
| お届け目安 | ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送 |
| 配送エリア | 日本国内全域、および海外(海外配送は下記「海外配送について」をご覧ください) |
| 時間帯指定 | 午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時 ※ 配送業者・地域により選択できる時間帯が異なります。 |
| 日付指定 | 日本国内へのお届けはご指定いただけます(ご注文日より4日目以降)。 ※ 対馬は船便を経由するため、天候・海況、また配送業者側の事情により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
お支払い方法について
クレジットカード
Visa / Mastercard / JCB / AMEX / Diners Club / Discover(日本国内発行のカード)がご利用いただけます。(SSL暗号化通信)
コンビニ決済
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ等でお支払いいただけます。
※ セブン-イレブンでのお支払いには対応しておりません。
スマホ決済
PayPay / 楽天ペイ がご利用いただけます。
銀行振込
ご注文後7日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換
商品のお届け時に、配達員へ代金をお支払いください。お支払いは現金のみとなります。
※ 代引手数料として330円(税込)を頂戴します。
ギフト・贈り物について
| 熨斗(のし) | 対応可能(慶事・弔事など各種対応) |
|---|---|
| 包装紙 | ギフト包装対応可能 |
| 贈り先への直接発送 | 対応可能。ご注文時の「お届け先」にお届け先をご入力ください。 |
| 明細書・納品書 | 贈り先への直送時は明細書を同梱しません。 |
返品・交換について
不良品・誤配送の場合
商品到着後5日以内にご連絡ください。送料着払いにてご返品後、良品と交換または全額返金いたします。
対応の際は、ご注文番号と状況の写真をご用意いただくとスムーズです。
お客様都合による返品
食品のため、原則として返品・交換はお受けできません。
ご注文後のキャンセル
ご注文確認後のキャンセルはお受けできません。ご注文内容を十分にご確認のうえお進みください。
アレルゲン・原材料について
当店の商品は醤油・味噌・調味料を中心としており、小麦・大豆を含む商品が多くございます。
アレルゲン情報は各商品ページに記載しています。ご注文前に必ずご確認ください。
アレルギーについてご不安な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
海外配送について
海外へのお届けも承っております。
ただし、送料・お届け日数はお荷物のサイズ・重量および送り先の国・地域によって大きく変動いたします。
ご希望の商品と送り先の国・地域をお知らせいただければ、個別にお見積りをご案内いたします。まずはお問い合わせください。
※ 関税・輸入税等はお届け先の国の規定に従い、お客様のご負担となります。
※ 一部の商品は輸出規制の対象となる場合があります。
会員登録・マイページについて
会員登録(無料)をしていただくと、以下の機能をご利用いただけます。
注文履歴の確認
過去のご注文を確認できます
配送先住所の保存
毎回の入力が不要になります
領収書のダウンロード
マイページから発行できます
お気に入り商品の保存
気になる商品を保存できます
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お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
0920-52-0032
08:30〜17:30(土日祝 不定休)