プライバシーポリシー

Privacy Policy

つしま総本舗株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショップ（以下「本サイト」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（取得する個人情報と取得方法）

当社は、お客様が本サイトでの商品のご購入、会員登録、お問い合わせ、メールマガジンのご登録等を行われる際に、以下の情報を取得します。

クレジットカード情報について

クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等の決済情報は、決済代行会社が直接取得・処理しており、当社のサーバーに保存されることはありません。

※ 本サイトはSNSアカウントによるログイン（ソーシャルログイン）には対応していません。当社がお客様のSNSアカウント情報を取得することはありません。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. ご注文いただいた商品の発送、および配送状況のご連絡のため
  2. ご注文内容の確認・変更・キャンセル等のご連絡のため
  3. ご利用料金の請求、決済処理および入金確認のため
  4. 会員登録の受付、本人確認、ならびにマイページ（注文履歴・お届け先情報等）の提供のため
  5. お問い合わせ、ご要望、不良品・誤配送等のお申し出への対応のため
  6. 新商品・キャンペーン・季節のご案内等の情報提供（メールマガジンを含む）のため
  7. 本サイトの利用状況の分析による、サービス・商品ラインナップ・サイト利便性の改善のため
  8. 広告配信の最適化および効果測定のため
  9. 利用規約に違反する行為や、不正・不当な目的でのサービス利用への対応のため
  10. 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または本サイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

なお、次に掲げる場合は第三者への提供には該当しません。

第6条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の業務について個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

これらの委託に伴い、お客様の個人情報が委託先の定めるプライバシーポリシーに基づいて取り扱われる場合があります。

第7条（Cookie等の取扱いとアクセス解析）

本サイトでは、お客様の利便性向上、カート内容の保持、ログイン状態の維持、アクセス状況の把握および広告配信の最適化を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用しています。

Cookieによって収集される情報には、原則としてお客様個人を直接特定する情報は含まれません。

お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただしその場合、カート機能・ログイン機能等、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

本サイトでは、アクセス解析および広告配信のために外部サービスを利用しており、これらのサービスによってCookie等の情報が収集される場合があります。各サービスにおける情報の取扱いについては、各提供事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

第8条（個人情報の開示）

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない旨を決定した場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

なお、会員登録をされているお客様は、マイページからいつでもご自身の登録情報および注文履歴をご確認いただけます。

個人情報以外の情報（履歴情報・特性情報等）については、原則として開示いたしません。

第9条（個人情報の訂正および削除）

お客様は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社所定の手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。

当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく個人情報の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。

会員登録をされているお客様は、マイページからご自身で登録情報の変更、および退会（アカウントの削除）を行うことができます。

※ 商取引に関する記録は、法令等により一定期間の保存が義務付けられている場合があり、退会後も当該期間は保存されます。

第10条（個人情報の利用停止等）

当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。

ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替措置を講じます。

第11条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

本サイトの個人情報の入力ページおよび会員向けページでは、通信内容を暗号化するSSL／TLSを使用しています。

第12条（メールマガジンの配信停止）

メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、配信メール内の「配信停止」リンク、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、ご注文確認・発送のご連絡等、お取引に必要なメールは配信停止の対象外となります。

第13条（海外からのご利用について）

本サイトは日本国内から運営されています。海外にお住まいのお客様が本サイトをご利用になる場合、お客様の個人情報が日本国内に移転されることにご同意いただいたものとみなします。

海外へのお届けをご希望の場合、お届け先の国・地域の法令に基づく対応が必要となることがあります。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

事業者 つしま総本舗株式会社
代表者 代表取締役 江口慶祐
住所 〒817-0022 長崎県対馬市厳原町国分1305番地
電話 0920-52-0032
メール info@tsushima-syouyu.com
受付時間 8:30〜17:30（土日祝日 不定休）

制定日：2025年04月01日

最終改定日：2026年09月08日

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